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Política de privacidad de betinclosed

Esta página explica qué datos recopilamos cuando usted usa su cuenta, cómo los protegemos y qué derechos tiene sobre ellos. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de datos a tercerosSolicitudes atendidas en españolAplica en regiones habilitadas
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse por temas de privacidad

Si tiene preguntas sobre sus datos o desea ejercer algún derecho —acceso, corrección o eliminación—, puede contactarnos por los canales indicados a continuación. Respondemos en español y atendemos solicitudes relacionadas con su cuenta, historial de pagos y verificación de identidad.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a nuestro correo de privacidad indicando su número de cuenta y el tipo de solicitud. Respondemos en español.

Chat en la plataforma

Acceda al chat desde su cuenta en el celular o computadora. Un agente en español lo asistirá con consultas sobre datos y verificación de identidad.

Formulario de cuenta

Desde la sección de ajustes de su cuenta puede enviar una solicitud formal de acceso, corrección o eliminación de datos personales.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo cuidamos y gestionamos su información

Aplicamos medidas técnicas para proteger los datos de su cuenta frente a accesos no autorizados. Esto incluye cifrado en todas las conexiones, controles de acceso internos y procesos de verificación de identidad antes de procesar cualquier retiro. Los datos se conservan mientras su cuenta esté activa y por el período que exija la normativa local aplicable

Cifrado de datos Toda la información que usted envía —al ingresar a su cuenta o al confirmar un depósito con Yape o Plin— viaja cifrada mediante SSL.
Uso de cookies Utilizamos cookies para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma y método de pago. Puede gestionar las cookies desde su navegador.
Retención de datos Sus datos se conservan mientras su cuenta permanezca activa. Al solicitar la eliminación, los removemos conforme a los plazos que establece la ley peruana.
Verificación de identidad Antes de procesar un retiro a BCP o Interbank verificamos su identidad. Este paso protege su cuenta y cumple con la normativa de regiones habilitadas.

Dudas comunes sobre privacidad en betinclosed

A continuación encontrará respuestas a las consultas que recibimos con mayor frecuencia sobre el manejo de datos personales, cookies y derechos de los titulares de cuenta en las regiones habilitadas.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y los documentos necesarios para verificar su identidad. Esta información es indispensable para operar su cuenta de forma segura.

Las transacciones viajan cifradas mediante SSL. No almacenamos contraseñas ni PIN de sus aplicaciones de pago; solo registramos el método y el monto en el historial de su billetera de la cuenta.

No. Sus datos no se comparten con fines comerciales. Solo los transferimos cuando la ley local lo exige o cuando es necesario para procesar retiros a cuentas bancarias como BCP o Interbank

Puede solicitarlo desde la sección de ajustes de su cuenta o escribirnos por el correo de privacidad. Atendemos todas las solicitudes en español conforme a la normativa aplicable.

Las cookies mantienen su sesión activa y guardan preferencias como su método de pago habitual. Puede gestionarlas o desactivarlas desde la configuración de su navegador en celular o computadora.

Eliminamos sus datos conforme a los plazos que establece la ley peruana de protección de datos personales. El período exacto depende de las obligaciones legales vigentes en la región habilitada.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.